TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITIONS

These General Terms & Conditions apply exclusively to goods or services sold by mail order by Independent Fox S.A.S with capital of 5000 Euros, registered at the Trade and Companies Register of Paris under number 829 015 155 R.C.S. Paris, with head offices located at 141, avenue Félix Faure 75015 Paris, France with the e-mail address hello@independentfox.com and with the VAT identification number: registered in the Trade and Companies Register of Paris under the number FR 09 829015155 (hereinafter " Independent Fox"), and to non-trading natural person, unless explicitly agreed otherwise with Independent Fox. Independent Fox is active in the sale of fashion and clothing items and assures the sale of the goods mentioned above by presenting the goods they have for sale by mail order on the website independentfox.com. The Parties agree that their relationship will be governed exclusively by this Agreement, excluding any conditions previously available on the Seller's website. Independent Fox reserves the right to modify the present general conditions of sale at any time by publishing a new version on the site. The general conditions of sale are those in effect on the date of validation of the order. The Parties agree that the pictures on the independentfox.com website are not contractual.

Article 1. Purpose

The purpose of this Agreement is to define the rights and obligations of the Parties in connection with the Online Sale of the Goods and Services offered for sale by Independent Fox to the Customer.

Article 2 - Price

2.1 - The prices of our products are indicated in Euros, all taxes and shipping included.

2.2 - In case of an order from a country other than France, the Customer is considered to be the importer of the product(s) concerned. For all products shipped outside France and DOM-TOM, the price will be calculated automatically without taxes on the invoice. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes are likely to be due. These rights and sums are not within Independent Fox’s jurisdiction. They shall be borne by the Customer and shall be their sole responsibility, both in terms of declarations and payments to the competent authorities and / or bodies in the country of delivery.

2.3 – Independent Fox reserves the right to modify its prices at any time but the products will be invoiced on the basis of the rates in force at the time of your validation of the order.

2.4 - The products remain the property of Independent Fox until the full payment of the price. At the time the Customer takes physical possession of the ordered products, the risks of loss or damage of the products are transferred to them.

Article 3 - Order

To place an order, the Customer must follow the following steps:

1. Go to the independentfox.com website;

2. Select items and add them to the cart;

3. Validate the purchases;

4. The Customer is then can choose to pay by credit card or by "Paypal". If the Customer choses Paypal, he or she will be directed to the site of their payment provider "Paypal" where he or she can enter his or her shipping information and proceed to the payment. Credit card payments go through the secure payment processor "Stripe".

5. The Customer then by e-mail a receipt confirming the order (the “Order Confirmation”). Delivery will take place at the delivery address indicated by the Customer at the time of the Order.  

During the various steps of the Ordering process mentioned above, the Customer has the obligation to respect these binding conditions. Independent Fox agrees to honor the Order, only, within the limit of the available stocks. In the absence of availability, the Independent Fox has the obligation to inform the Customer. By placing his order, the Customer confirms to have been informed of and to have accepted these General Terms & Conditions.

According to the Article L 122-1 of the Consumer Code, Independent Fox reserves the right to refuse the Order if it is abnormal, placed in bad faith, or for any other legitimate reason, and in particular, if there is a dispute with the Customer regarding the payment of a previous order.

Article 4 – Delivery & Exchanges

The goods sold are delivered via DHL or GLS depending on the country of destination. The Customer shall provide a delivery address. The Customer is solely responsible for any problem of the delivery due to erroneous or lacking information given during the order. The Customer is required to check the condition of the packaging as well as the items before accepting the Delivery. It is the Customer’s responsibility to issue any reservations and claims they deem necessary or even to refuse the package when the package is clearly damaged upon Delivery.

Complaints should be sent by email to info@webshippy.com and in copy to hello@independentfox.com, within three business days following the delivery. Failure to file a complaint within the aforementioned period, extinguishes any action against the carrier in accordance with the Article L 133-3 of the Commercial Code.

The Customer must ensure that the items delivered to them correspond to the order. In case of nonconformity of the articles to the specifications and qualities mentioned during the order, the Customer must inform Independent Fox by sending an e-mail to info@webshippy.com and in copy to hello@independentfox.com, and return the Goods to the address:

Webshippy Fulfillments / Independent Fox 
Europa Park
1043 Budapest 
Ezred utca 2. B2/13/1 
HUNGARY

These items must be returned properly protected in their original packaging (a carefully opened package will not be considered damaged packaging) and in a resalable condition (undamaged, unused, unwashed and unsoiled by the Customer). Any returns that do not comply with the above mentioned conditions shall be rejected and Independent Fox will be released from any liability. Once the return is verified and approved, Independent Fox will exchange and ship the Item(s) as soon as possible.

Article 5 - Payment

Payments are made via Paypal or by credit card via the payment processor Stripe. Independent Fox has no access to the Customer's bank account information.

Article 6 - Right of withdrawal

The Customer has a period of 14 days from the reception of the goods to exercise his right of withdrawal without having to give a reason or pay a penalty. After notification of their decision to exercise their right of withdrawal, the Customer has another 14 days to return the product(s). The Client who wishes to exercise their right of withdrawal must return the articles within the aforementioned period, in their original packaging and in their original state allowing them to be resold as new. The Customer will be responsible for the return costs. In order to exercise their right of withdrawal, the Customer must send an email expressing their will to retract by mentioning their name, their address and the order’s number to info@webshippy.com & hello@independentfox.com, and return the good(s) to the following address:

Webshippy Fulfillments / Independent Fox 
Europa Park
1043 Budapest 
Ezred utca 2. B2/13/1 
HUNGARY

Independent Fox will then proceed to refund the sums at the latest within 14 days after the Costumer informed Independent Fox of their decision to withdraw and by the same method that the Costumer used for his purchase. 


Article 7 - Warranties 

The Items are guaranteed against nonconformity and latent defects in accordance with Articles 1641 to 1649 of the Civil Code and L 211-1 et seq. of the Consumer Code (France), from the date of delivery:

Article 1641 of the Civil Code: the seller is obliged to provide a warranty against hidden defects of the item sold which render it unfit for the use for which it was intended, or that limits this use in such way that the buyer would not have purchased it, or would have paid a lower price if they had known.

Article 1648, paragraph 1 of the Civil Code: the action resulting from latent defects must be filed by the purchaser within two years after discovery of the defect.

Article L. 211-4 of the Consumer Code: the seller must deliver a product which conforms to the contract and is held liable for nonconformity which exists upon delivery. He is also held liable for any lack of conformity caused by the packaging or the assembly instructions or the installation when if he assumed responsibility therefor or had it carried out under his responsibility.

Article L. 211-5 of the Consumer Code: to comply with the contract, the item must:

1 / Be suitable for the purpose usually associated with such a product, and where applicable: correspond to the description given by the seller and have the features that it has presented to the buyer in the form of a sample or model; have the features that a buyer might reasonably expect considering the public statements made by the seller, the manufacturer or their representative, including advertising and labeling;

2/ Or have the characteristics defined by mutual agreement between the parties or be suitable for any special requirement of the buyer which was made known to the seller and the latter accepted.

Article L 211-12 of the Consumer Code: Action resulting from defects in conformity lapses after two years from the date of delivery of the article. This guarantee allows the Customer to return the defective or non-conform item delivered for a refund under the aforementioned conditions.

Article 8 - Intellectual Property

Unless otherwise stated, Independent Fox is the owner of all rights relating to the texts, products and illustrations, of any kind, present on the website and on the products. In the absence of a prior written authorization by Independent Fox, any total or partial reproduction of these elements constitutes infringement and is punishable by law.

Article 9 - Applicable Law - Competent Courts

This agreement is subject to French law. Any dispute will fall under the exclusive competence of the competent French courts, if no amicable agreement is reached between the Customer and Independent Fox.

Article 10 - Personal data & Cookies

In accordance with the French Data Protection Act of 6 January 1978, you have the right to access, rectify and oppose data that concern you. You can exercise this right by sending us an e-mail to the following address: hello@independentfox.com.

The Site uses cookies. These are small text files saved on your hard disk, most of which are intended to allow or facilitate your navigation and are necessary for the operation of our online shop. Data is needed to process and manage your orders. They also provide you with personalized services and improve the relevance of information provided to you. You can express your consent or oppose to the use of cookies by changing the settings of your browser.

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CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les présentes conditions générales s’appliquent aux prestations vendues par correspondance par la Société INDEPENDENT FOX, Société par actions simplifiée au capital de 5.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 829 015 155 R.C.S. Paris, dont le siège social est 141, avenue Félix Faure 75015 Paris, France dont l’adresse email est hello@independentfox.com, et dont le n° TVA est FR 09 829015155 dénommée ci-après le « Vendeur », aux personnes physiques non commerçantes, sauf accord dérogatoire exprès et préalable de la Société.

Le Vendeur a pour activité la vente d’articles de mode et d’habillement et assure la commercialisation des biens susmentionnés par l’intermédiaire de la présentation des articles et marchandises proposées à la vente par correspondance, sur le site independentfox.com (ci-après « Le Site »).

Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site web du Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le site.

Les conditions générales de vente sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Les Parties conviennent que les photos des Biens en vente sur le site independentfox.com n'ont pas valeur contractuelle.

Article 1 – Objet

Le présent Contrat a pour objet de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la Vente en Ligne des Biens et Services proposés à la vente par le Vendeur au Client.

Article 2 – Prix

2.1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes et expédition comprises.

2.2 En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine le Client est considéré comme l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors France et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge du Client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents du pays de livraison.

2.3 Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

2.4 - Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au complet paiement du prix. Au moment où le Client prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.

Article 3 - Commande

Afin de réaliser la Commande, le Client devra obligatoirement suivre les étapes suivantes :

1. Se rendre sur le Site ;

2. Sélectionner les articles et les ajouter au panier ;

3. Le Client est ensuite invité à valider les achats ;

4. Le Client aura alors le choix de payer soit via le site du prestataire de paiement "Paypal", soit par carte de crédit. S'il opte pour un paiement par Paypal, il renseignera les coordonnées de livraison et procédera au paiement sur le site de ce dernier. Les paiements par carte bancaire passent par le serveur bancaire sécurisé de "Stripe".

5. Le Client reçoit, ensuite, par voie électronique, un courriel de confirmation de la Commande. La Livraison aura lieu à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la Commande. Lors de la réalisation des différentes étapes de la Commande susmentionnées, le Client s'engage à respecter les présentes conditions contractuelles. Le Vendeur s'engage à honorer la Commande, uniquement, dans la limite des stocks disponibles des Biens. À défaut de disponibilité des Biens, le Vendeur s'engage à en informer le Client.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation des présentes conditions générales de vente.

En application des dispositions de l’article L 122-1 du Code de la Consommation, le Vendeur se réserve le droit de refuser la Commande si elle est anormale, passée de mauvaise foi ou pour tout autre motif légitime, et en particulier, lorsqu'il existe un litige avec le Client concernant le paiement d'une commande antérieure.

Article 4 – Livraison & Echange

Les biens vendus sont livrés via DHL ou GLS en fonction du pays de destination. Le Client renseigne une adresse de Livraison. Le Client est seul responsable d'un défaut de livraison dû à un manque d'indication lors de la commande. Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les articles lors de la Livraison. Il appartient au Client d'émettre les réserves et les réclamations qu'il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la Livraison.

Les réclamations doivent être adressées par email au info@webshippy.com en mettant en copie hello@independentfox.com, dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la Livraison des articles. Le défaut de réclamation dans le délai susmentionné, éteint toute action contre le transporteur conformément à l’article L 133-3 du Code de Commerce.

Le Client doit s'assurer que les articles qui lui ont été livrés correspondent à la commande. En cas de non-conformité des articles en nature ou en qualité aux spécifications mentionnées lors de la commande, le Client doit informer le Vendeur par courrier électronique à info@webshippy.com en mettant en copie hello@independentfox.com, et renvoyer les Biens à l'adresse :

Webshippy Fulfillments / Independent Fox 
Europa Park
1043 Budapest 
Ezred utca 2. B2/13/1 
HONGRIE 

Les Biens doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine (un emballage soigneusement ouvert ne sera pas considéré comme un emballage abîmé) et dans un parfait état de revente (non abîmés, non endommagés, non utilisés, salis ou lavés par le Client).

Tout retour non conforme sera rejeté et Independent Fox sera dégagé de toute responsabilité. Une fois effectuée la vérification des Articles retournés, Independent Fox s’engage à échanger le Client dans les meilleurs délais.

Article 5 - Paiement

Le paiement est opéré via le site de paiement Paypal ou via le serveurs bancaire sécurisé de Stripe, en fonction du choix du Client. Le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 6 - Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de sa décision d’exercer son droit de rétractation, le Client dispose d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation. Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les Articles dans le délai susmentionné, dans leur emballage d'origine, complets, neufs. Les Frais de retour seront à la charge du Client. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Pour exercer son droit de rétractation, le Client devra envoyer un mail exprimant sa volonté de se rétracter en mentionnant la commande concernée par cette rétractation à info@webshippy.com en mettant en copie hello@independentfox.com, et renvoyer les Biens à l'adresse :

Webshippy Fulfillments / Independent Fox 
Europa Park
1043 Budapest 
Ezred utca 2. B2/13/1 
HONGRIE 

En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur procédera au remboursement des sommes au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision du Client de se rétracter et selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Article 7 - Garanties

Les Articles sont garantis contre les défauts de conformité et les vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code Civil et L 211-1 et suivants du Code de la Consommation, et ce à compter de la livraison :

Article 1641 du Code civil : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1 du Code Civil : l'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Article L 211-4 du Code de la consommation : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L 211-5 du Code de la consommation : pour être conforme au contrat, le bien doit :

1/ Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2/ Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L 211-12 du Code de la consommation : l'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Cette garantie permet au Client de renvoyer les Articles livrés défectueux ou non conformes pour remboursement dans les conditions susvisées.

Article 8 - Propriété Intellectuelle

Sauf mention contraire, le Vendeur est le titulaire de tous les droits relatifs aux textes, produits et illustrations, de toute nature, présents sur le site Internet et sur les produits. A défaut d'autorisation écrite préalable du vendeur, tout usage ou toute reproduction totale ou partielle de ces éléments est constitutive de contrefaçon et est punissable par les juridictions compétentes.

Article 9 – Loi applicable – Tribunaux compétents

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 10 - Données personnelles & Cookies

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un mail à l'adresse suivante : hello@independentfox.com.

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